中国水利网站讯 （通讯员 徐爱远）近日，河南省新密市城市供水中心供水服务大厅再次正式投入使用。新密市城市供水中心本着资源整合，方便群众的原则，积极筹措资金，优化营商环境，落实“一窗受理、集成办理”的服务理念，对原有的供水服务大厅进行了升级改造。

　　改造后的服务大厅营业面积是原来的4倍，设有6个收费窗口和4个综合业务咨询窗口，所有办理程序公开透明。用户需要办理的涉水事项均可“一站式”办理，形成了咨询、前台受理、后台监管到信息反馈的闭环管理，省去客户东奔西走的麻烦。同时，一站式服务平台用户办理涉水业务实现了“只进一扇门、最多跑一次”的目标。

　　“之前办理的用水报装业务要来回跑两三趟，现在只要提供一张身份证就能一次办结业务，太方便了。”李女士仅用不到5分钟就办结了业务。

　　供水服务大厅的启用标志着新密市在供水服务方面再一次实现质的突破，供水服务由被动受理向主动服务转变，分散办理向集中办理转变，单一化服务向多元化服务转变。下一步，新密市城市供水中心还将继续提升供水服务质量和水平，服务于心，便民于行。

　　来源：中国水利网站 2023年8月17日